Je winkelwagen is momenteel leeg
ALGEMENE VOORWAARDEN laatst geupdatet op 21/12/2021
De hierna vermelde algemene verkoopsvoorwaarden, door de partijen goed gekend, definiëren de rechten en verplichtingen van beide partijen.
Door een bestelling te plaatsen of bij ander gebruik van de website, bevestigt de gebruiker onherroepelijk dat hij kennis heeft genomen van deze voorwaarden en er tevens mee akkoord gaat.
Wanneer deze algemene verkoopsvoorwaarden niet in de moedertaal van de gebruiker geschreven zijn, kan dit hem geenszins vrijstellen van de toepassing ervan.
Gebruikers die een aankoop wensen te doen op deze website verklaren dat zij de volledige rechtsbevoegdheid hebben om dit te doen.
In wat volgt, verwijzen de termen ‘INTEGRE’ of ‘wij’ of ‘ons’ naar de eigenaars van deze website. ‘Je’ of ‘jij’ verwijst naar de koper of gebruiker.
Wij hebben het recht om de voorwaarden aan te passen. Uiteraard zullen eventuele wijzigingen in de verkoopsvoorwaarden slechts van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van de wijzigingen worden geplaatst.
Identiteit van de ondernemer
Integré Santeboutique
Stefanie Misseghers
Oosteinde 51
9080 Zaffelare
BE 0500 652 830
0478 52 44 07
Toepassing
De algemene verkoopsvoorwaarden zoals hier beschreven, worden toegepast op alle bestellingen en verkooptransacties via de website en webshop: www.integre.be
Dit met betrekking tot de op de website aangeboden producten. Dit betekent tevens dat je, door een bestelling te plaatsen, deze verkoopsvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaardt.
Prijzen en beschikbaarheid
Al onze prijzen zijn inclusief BTW (21%)
Prijs- en andere vermeldingen op de website van Integré binden ons niet, behalve indien schriftelijk een geldigheidsduur wordt vermeld. Wij garanderen niet dat alle producten die op de webshop van Integré geadverteerd worden, beschikbaar zijn.
Wij behouden ons het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving, bepaalde producten te wijzigen, uit het assortiment te nemen, of niet langer beschikbaar te stellen.
Levering
Integré levert in Belgie en Nederland.
De levering zal uiteraard zoveel mogelijk gebeuren binnen het tijdstip dat bij de orderbevestiging werd meegedeeld.
Wij werken voor de verzending van onze goederen in België samen met Bpost. Voor verzendingen naar Nederland werken we voor de verzending samen met Post NL. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van onze goederen tijdens het verzenden via Bpost & Post NL
Goederen verzonden met Bpost & Post NL zijn voorzien van een unieke barcode die online kan opgevolgd worden. Bij problemen met het ontvangen van de goederen, kan de koper zich steeds wenden tot de transporteur met vermelding van deze barcode.
Je bent als koper zelf verantwoordelijk voor foutief doorgegeven leveringsadressen, wat aanleiding kan geven tot extra kosten. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen op onze website de prijzen exclusief transport en levering van de goederen.
De kosten van transport en levering worden apart vermeld. Leveringstermijnen van producten worden door ons steeds bij benadering meegedeeld en binden ons niet.
Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van jou als koper, tenzij er sprake is van opzettelijke vertraging. Daaronder verstaan wij een vertraging, door ons toedoen, van meer dan 14 dagen na de door ons meegedeelde levertermijn.
Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. Wanneer wij producten niet kunnen leveren, betalen wij aan jou de betaalde sommen terug zonder interest of vergoeding.
Pakketjes kunnen ook gratis opgehaald worden in de showroom (Oosteinde51, 9080 Zaffelare). Dit kan daags na de bestelling en na afspraak.
Pakketjes die afgehaald worden, worden tot maximum 5 werkdagen opzij gehouden.
Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven in volle eigendom van Integré tot de koper de volledige prijs, inclusief alle kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen betaald heeft.
Bij niet betaling behouden wij ons het recht de goederen terug te nemen, van rechtswege en op kosten van de koper.
Klachten
Klachten betreffende verborgen gebreken in geleverde producten dienen schriftelijk aan Integré te worden toegezonden, zo spoedig mogelijk en ten laatste binnen 7 dagen na levering.
Adres: Oosteinde 51, 9080 Lochristi of [email protected]
Retourrechten
Je bestelling ontvangen en toch niet tevreden? Je kan van de aankoop afzien binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Als je van deze mogelijkheid gebruik wil maken, dien je dit schriftelijk of per e-mail aan ons kenbaar te maken, met vermelding van het bestelnummer.
Vervolgens dien je het artikel binnen 7 dagen na aanmelding van de retour in originele, ongeopende en verkoopbare staat aan Integré terug te zenden, dit op eigen risico en kosten.
Wij zullen verzoeken tot retournering in ieder geval slechts goedkeuren indien het een compleet product betreft (bijvoorbeeld, de twee onderdelen die een paar vormen moeten samen worden geretourneerd), het product nog niet werd gewassen of gebruikt (anders dan redelijk gebruik voor het passen van de kledij), en de producten in de originele verpakking worden teruggestuurd. Lingerie, badmode en oorbellen worden om hygiënische redenen niet geruild of teruggestuurd.
Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de producten veilig en beschermd zijn gebleven terwijl ze in uw bezit waren. Behandel de producten met zorg en retourneer ze in de staat waarin ze aan u zijn geleverd. Pak de producten zorgvuldig in.
Vervanging of terugbetaling kan pas plaatsvinden nadat alle terug te zenden producten door ons zijn ontvangen.
Als u producten retourneert
1. die u niet mag terugsturen;
2. die zich niet in de oorspronkelijke staat bevinden;
3. die niet goed zijn verpakt;
4. waarvan producten ontbreken;
5. waarvoor u niet voor de aflevering hebt betaald;
6. waaraan u niet de benodigde zorg hebt besteed bij het terugsturen van die producten;
behouden we ons het recht voor om uw retourzending te weigeren en terugbetaling af te wijzen of om u kosten in rekening te brengen voor benodigde reparaties, opnieuw opslaan of vergelijkbare directe kosten die het gevolg zijn die betalingen die aan u moeten worden terugbetaald (onverminderd van de van toepassing zijnde wettelijke bepalingen).
Integré zal na het verwerken en inspecteren van de teruggave de consument binnen maximum. 5 kalenderdagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke bestelling. Tenzij de consument uitdrukkelijk en op schrift een andere methode wenst.
Als je je aankoop wil wisselen voor een ander product of een andere maat/ kleur (en dus geen terugbetaling wenst), moet je dit duidelijk vermelden in de schriftelijke aanvraag. De verzendkosten hiervan moeten door jou als koper gedragen worden.
Goederen die specifiek voor jou ontworpen of op bestelling zijn worden niet teruggenomen.
Overmacht
We zullen al het mogelijke doen om onze verplichtingen na te komen. We kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging of het niet nakomen van afspraken als de vertraging of het niet nakomen van afspraken wordt veroorzaakt door omstandigheden die wij niet in de hand hebben. Als er een vertraging optreedt, zullen wij onze verplichtingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, nakomen.
Preventie Namaak
Integré biedt te allen tijde enkel producten aan die zij aankoopt bij de originele fabrikanten en hun groothandelaars. Bij twijfel rond de echtheid van producten kan de gebruiker meer informatie en tips vinden op de website https://www.eccbelgie.be.
Bij vermoeden van namaak kan de gebruiker steeds een klacht indienen via het meldpunt https://meldpunt.belgie.be/meldpunt.
Afbeeldingen van producten op www.integre.be
De weergave van de kleuren van de producten op deze website is onder meer afhankelijk van de instellingen van de monitor en de grafische kaart van de gebruiker van de website. Afgebeelde kleuren kunnen bijgevolg afwijken van de werkelijke kleuren van de producten.
Aansprakelijkheid
Deze verkoopsvoorwaarden beschrijven op volledige en exhaustieve wijze al onze verplichtingen en aansprakelijkheid met betrekking tot de levering van de producten. Voor zover wettelijk toegestaan, gelden er voor de Verkoper geen andere garanties, voorwaarden of andere regelingen dan welke in deze verkoopsvoorwaarden zijn vermeld.
Wij zijn niet aansprakelijk op grond van wanprestatie, onrechtmatige daad of anderszins, voor enig economisch verlies (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, verlies van inkomen, winst- en/of omzetderving of voorziene besparingen), verlies van data, verlies van goodwill of reputatieschade, of elke andere onrechtstreekse, indirecte, onvoorzienbare, bijzondere of gevolgschade, op welke wijze dan ook ontstaan. Niets in deze verkoopsvoorwaarden doet echter afbreuk aan uw rechten op grond van de wet en niets in deze Verkoopsvoorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten ingeval van bedrog of opzettelijke fout.
Scheidbaarheid
Voor zover bepalingen in de hierboven beschreven algemene verkoopsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn geworden (bijvoorbeeld voor een bepaald artikel), blijven de overige voorwaarden van kracht. De ongeldige bepaling kan eventueel vervangen worden door een wettelijke bepaling.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten tussen jou en Integré is het Belgisch recht van toepassing.
De Rechtbanken, territoriaal bevoegd voor betwistingen tussen partijen, zijn deze van het gerechtelijk arrondissement Gent.
